C座4层平台出现的噪音扰民问题源于底商的排气系统。具体而言,商铺通风管道的排气风扇因长期使用导致老化故障,产生异常噪声。对此,业主曾通过12345政务服务热线进行投诉,但问题并未得到有效解决。
直至业主向”问政湖南”平台反映后,街道办事处才介入督办,要求物业公司采取整改措施。整改方案包括在设备层管道的关键位置加装隔音棉,以降低抽排过程中产生的噪音。
目前整改工作已开展,我们将持续关注后续改进效果。
时间线：
2025年7月6日
物业晚上进行了维修，问题解决。
2025年7月4日
物业反馈风机轴承损坏，还在得替换件到货。
2025年6月25日
C塔平台层的排烟管道风机发出的噪声又开始扰民了。开启状态下5楼低区电梯间75分贝，10楼65分贝。对面B塔也受到不小影响。
2024年12月19日
将问题反馈至 12345市民服务热线。
2025年1月7日
业主向”问政湖南”平台反映。
2025年1月7日
物业开始找人报价进行相关安装工作。
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