4月底投诉事件始末
4月底，有热心业主向中央巡视组投诉街道办违规操作，主要涉及三个方面：
第一，违规干预小区管理。街道架空业委会，强制执行”用空调不缴电费但不准停空调”的规定，给华时代带来随时停电的风险，破坏了社区稳定大局。
第二，滥用公共资源。街道动用财政资金聘请所谓”志愿者”，电话核实未经官方平台投票的虚假业主身份，目的疑似解散依法选举产生的业委会。
第三，违法强制干预。在现有物业公司尚未退出的情况下，街道召集会议声称现有物业必须限时撤离，并要求由街道指定物业入场接管。考虑到华时代每年物业费高达上千万，个别人员如此急于违法强揽业务，其动机值得深思。
巡视组处理情况
巡视组最初认为该投诉缺乏证据且不属其监管范围，遂将问题转交街道处理。巡视组对小区一年物业费上千万表示很吃惊。
然而，当街道从巡视组得知业主掌握其逼迫鲲鹏物业七月前退出的录音证据后，立即致电投诉业主进行解释。在电话沟通中，街道方面对两个关键问题无法给出合理回应：
其一，动用公共资源和财政资金聘请志愿者，核实明显不符合投票要求的业主身份，目的仅为解散合法业委会，这一行为的合规性如何解释？对此，街道方面保持沉默。
其二，在鲲鹏物业尚未退出的情况下强制其撤离并指定新物业入驻，是否违反相关法律规定？街道方面辩称是鲲鹏物业主动向其提出交接要求。但投诉业主质疑：鲲鹏是由业委会招聘并签约，如需退出应向业委会提出，向街道提出在逻辑上说不通。
后续发展
据了解，巡视组向街道泄露投诉人信息一事引起投诉业主强烈不满。经过交涉，巡视组工作人员态度有所转变，表示如有相关证据，他们将移交纪委立案调查。投诉业主同时警告，如再次出现信息泄露情况，将直接向省纪委投诉巡视组的不当行为。
目前，相关各方仍在就此事进行博弈，事态发展有待进一步观察。
值得注意的是，街道方面曾要求投诉业主必须亲自前往街道办领取书面回应，且不允许拍照发送。这种处理方式的必要性和合理性，以及背后所反映的工作理念，确实值得深思。